Итоги «горячей» линии по актуальным вопросам качества и безопасности услуг отдыха и туризма

С 27 мая по 7 июня 2024 года специалистами Территориального отдела по г. Евпатории и Сакскому району Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и городу федерального значения Севастополю была проведена «горячая линия» по актуальным вопросам качества и безопасности услуг отдыха и туризма. На телефон «горячей» линии обратились за консультацией 28 человек.

Одними из актуальных вопросов были:

- отказ от туристского продукта: права и обязанности потребителя;

- оздоровительные услуги;

- правила безопасного поведения на отдыхе;

- имеет ли право турагенство заменять указанную в договоре гостиницу на другую;

- какие документы должны быть у туристской организации для осуществления   деятельности;

  По всем поступившим в территориальный отдел вопросам даны разъяснения согласно законодательству.