Нестационарные торговые объекты
ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДОСТУПНОСТИ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ ОБЪЕКТОВ И УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЙ ТОРГОВЛИ, ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ И СФЕРЫ УСЛУГ
ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДОСТУПНОСТИ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ ОБЪЕКТОВ И УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЙ ТОРГОВЛИ, ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ И СФЕРЫ УСЛУГ
В соответствии со статьей 15 Федерального закона от 24 ноября 1995 г. № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации», обеспечение беспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной, инженерной и транспортной инфраструктур, а также в сфере потребительского рынка, регулируется федеральными органами государственной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления (в сфере установленных полномочий), организациями независимо от их организационно-правовых форм.
Для сферы торговли и общественного питания порядок обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг, а также оказания им при этом необходимой помощи установлен Приказом Минпромторга России от 18 декабря 2015 года № 4146, в котором содержится информация о мерах по обеспечению доступности, а также порядок проведения обследования и паспортизации занимаемых объектов (помещений) в которых предоставляются услуги гражданам.
Предприятия розничной торговли, открытой сети общественного питания и бытового обслуживания населения (в дальнейшем - предприятия сервиса) являются наиболее массовой группой общественных зданий, где необходимо создание условий доступности для маломобильных групп населения.
Обеспечение доступности для инвалидов помещений торговых организаций регулируется Сводом правил 59.13330.2020 «Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения. Актуализированная редакция СНиП 35-01-2001», применение которого, носит обязательный характер, и Сводом правил 138.13330.2012 «Общественные здания и сооружения, доступные маломобильным группам населения. Правила проектирования».
В соответствии с положениями ст. 15 Федерального закона «О социальной защите инвалидов в РФ», согласно которым работники организаций, предоставляющих услуги населению, обязаны оказывать помощь инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами. Применительно к организациям торговли это означает, что, например, в магазинах самообслуживания необходимо помогать инвалидам, передвигающимся на кресло-коляске, доставать товар с полок, до которых инвалид не может дотянуться. Инвалидам по зрению следует зачитывать информацию о цене и характеристиках товаров. Применительно к организациям общественного питания это означает, что, например, на предприятиях самообслуживания, при необходимости, инвалиду следует оказывать помощь при выборе блюд и доставки их к месту приема пищи.
Помимо этого, в случае необходимости, сотрудниками организации оказывается инвалидам ситуационная помощь в преодолении барьеров на пути к месту предоставления услуги. Учреждением/организацией должен быть разработан и закреплен внутренним распорядительным актом алгоритм оказания такой помощи (Положение об оказании ситуационной помощи), который согласовывается с полномочным представителем одной из общественных организаций инвалидов.
Сотрудники организации, работающие с инвалидами, должны быть проинструктированы по вопросам оказания ситуационной помощи, что в свою очередь должно быть отражено в соответствующем журнале проведения инструктажей. Для организации указанной помощи инвалидам, входы в здание должны быть оборудованы кнопками вызова персонала.
Так же обращаем внимание, что Правилами благоустройства территории муниципального образования городской округ Евпатория Республики Крым регулируется вопрос обеспечения доступности маломобильных групп населения при устройстве входов в здание (п. 7.2.6 Правил благоустройства), в связи с чем необходимо учитывать изложенные в них требования при проведении ремонтных работ.
Дополнительно информируем, что для получения методической и консультативной поддержки по вопросам организации доступности на объектах социальной инфраструктуры в приоритетных сферах жизнедеятельности инвалидов, необходимо обращаться в Департамент труда и социальной защиты населения администрации города Евпатории Республики Крым, расположенный по адресу: пр-кт Ленина, д. 32, каб. №10, контактный телефон: +7 (36569) 3-15-33, +7 (36569) 6-30-74.